Privacyverklaring

Growth Dept BV is verantwoordelijk voor persoonsgegevens op growth-ai.nl en crest-os.nl. Growth AI is ons aanbod voor AI en automatisering. We zijn gevestigd in Tzummarum, Friesland. KVK: 95498079 E-mail: info@growthdept.nl

Als je ons een vraag stuurt, verwerken we je naam, e-mailadres, bericht en de optionele bedrijfs- en budgetgegevens. Bij een aanvraag na een tool verwerken we ook de ingevulde antwoorden of berekeningsaannames. We gebruiken die gegevens om je vraag te beantwoorden en een mogelijk traject te bespreken. Een aanvraag krijgt een intern kenmerk, de formulierpagina en een opvolgstatus. Persoonlijke velden worden niet naar website-Analytics gestuurd. Een afspraak plan je op Cal.com na een bewuste klik. Cal.com verwerkt de boekingsgegevens volgens zijn eigen privacybeleid. Een bevestigde boeking kan aan de aanvraag worden gekoppeld voor de opvolging.

We bewaren je cookiekeuze in localStorage onder growth-ai-cookie-consent. Die keuze geldt maximaal 180 dagen en wordt opnieuw gevraagd als de versie verandert. Dit is functionele opslag. Voor beheer gebruiken we inlogcookies. Formulieren gebruiken een intern aanvraagkenmerk om een herhaalde verzending te herkennen. Een toestemmingsregistratie bevat de gekozen categorieën, het tijdstip en de versie van de verklaring. Nieuwe registraties bevatten geen IP-adres of browseridentificatie. Voor beveiliging kan een tijdelijk, afgeschermd limiteringskenmerk worden gebruikt. Dat is geen bezoekersprofiel.

De klikdemo op de homepage werkt met vaste voorbeeldgegevens in je browser. Op de CREST-pagina kun je een AI-assistent vragen stellen over CREST en Growth AI. Je vraag, het recente gesprek en de benodigde publieke website-informatie gaan dan via OpenRouter naar de ingestelde AI-aanbieder. Gebruik geen persoonsgegevens, eigen klantgegevens of andere vertrouwelijke informatie. De website-assistent heeft geen toegang tot je mailbox, agenda of bedrijfssystemen. De klikdemo houdt concepten en taken in het voorbeelddossier. We slaan de inhoud van het AI-gesprek niet op in onze website-database of in Analytics. OpenRouter en de ingestelde AI-aanbieder verwerken de verzonden inhoud volgens hun voorwaarden; de accountinstellingen en verwerkingsafspraken worden vóór openbare ingebruikname gecontroleerd. De server vraagt aanbieders je inhoud niet voor training te verzamelen. Cloudflare Turnstile controleert bij de openbare AI-demo of het verzoek van een bezoeker komt. Het kan daarvoor technische browser- en verbindingsgegevens verwerken. De botcontrole laadt pas nadat je de demo start. Een tijdelijke functionele sessiecookie en afgeschermde gebruikstellers begrenzen het aantal vragen en de kosten. De sessie geldt maximaal twintig minuten. Deze tellers bevatten geen gesprekstekst.

Alleen wanneer je analyse toestaat, mag Google Analytics laden. We meten dan goedgekeurde pagina’s en vaste gebeurtenissen, zoals het openen van de kalender of een veilig ontvangen aanvraag. Namen, e-mailadressen, vragen, toolantwoorden en vrije URL-parameters horen niet bij die metingen. Analytics-cookies gelden maximaal 180 dagen. Gebeurtenisgegevens vragen we bij de inrichting te beperken tot twee maanden; de instelling wordt vóór ingebruikname gecontroleerd. De meting beschrijft het deel van het bezoek dat toestemming geeft. Aanvragen blijven in de afgeschermde inbox ontvangen wanneer je analyse weigert. We activeren in deze versie geen advertentiepixels, advertentieaudiences of bezoekersherkenning. Als we later een nieuw doel invoeren, leggen we dat eerst uit en vragen we waar nodig opnieuw toestemming. Je kunt je analysekeuze wijzigen via Cookies beheren onderaan de pagina. Na intrekken stoppen volgende gebeurtenissen en wordt de pagina herladen om een al geladen meetprogramma te stoppen.

Supabase bewaart websitegegevens en aanvragen. Resend verzorgt mailmeldingen over ontvangen aanvragen. Cal.com verzorgt de agenda. Google verzorgt websiteanalyse als je daarvoor toestemming geeft. De website en deze leveranciers verwerken gegevens voor de beschreven doelen. De leveranciers kunnen eigen infrastructuur en subverwerkers gebruiken; we beoordelen die afspraken bij de inrichting. We verkopen je aanvraaggegevens niet. Een noodzakelijke overdracht voor een samenwerking wordt vooraf besproken.

Afgewezen en verloren aanvragen verwijderen we uiterlijk zes maanden na afsluiting, tenzij een vastgelegde reden tijdelijke bewaring nodig maakt. Open aanvragen zonder vervolg bewaren we maximaal twaalf maanden na de laatste behandeling, met dezelfde uitzondering voor een aantoonbaar lopend traject. Gegevens over gewonnen opdrachten volgen het klant- en administratiebeleid. Toestemmingsregistraties bewaren we maximaal twaalf maanden. Geannuleerde boekingsregistraties worden na zes maanden verwijderd. Gegevens in je eigen Cal.com-account vallen onder de bewaartermijnen van Cal.com. De website heeft een beveiligde onderhoudsroute voor deze verwijderingen. Bij de ingebruikname controleren we de uitvoering en bewaken we die daarna. De feitelijke bewaartermijn van Analytics wordt in de Google-accountinrichting gecontroleerd. Neem contact op als je eerder verwijdering wilt aanvragen.

Je kunt vragen welke persoonsgegevens we hebben, ze laten corrigeren of verwijderen, bezwaar maken tegen verwerking en waar van toepassing een overdraagbare kopie vragen. Mail naar info@growthdept.nl. We beantwoorden je verzoek binnen de toepasselijke termijn en kunnen vragen om je identiteit veilig vast te stellen. Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Aanvragen en beheer zijn afgeschermd met toegangsrechten. We beperken welke gegevens een koppeling ontvangt en testen de verwerking. Deze verklaring wordt aangepast wanneer de verwerking verandert. De datum van de versie staat bovenaan.